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29 sep
Ante la crisis: nuevas formas de hacer marketing
Blog: Formas de hacer marketing y publicidad
Publicado por: Gonzalo Cantarero López-Santacruz
¡Al mal tiempo buena cara! 
Nosotros, los emprendedores, ante «la crisis» necesitamos una buena dosis de innovación, creatividad, nuevas formas de hacer marketing y por supuesto, ese «pequeño golpe de suerte» que todos buscamos y que si somos optimistas, encontramos.
Hoy en día hacer marketing es complicadísimo, como comentamos en la página 231 del libro, ya no basta con satisfacer las necesidades de los consumidores, tenemos que pedirles permiso para ofrecerles una experiencia inolvidable, y para eso, necesitamos un buen plan. La estrategia a seguir debe ser coherente con los objetivos de nuestro Plan de Marketing. Por ahora, vamos a asumir que somos una empresa que acaba de arrancar, vaya momento que hemos elegido para hacerlo ¿no?, pero bueno, dónde hay vida hay esperanza; porque creemos en nosotros, en nuestros productos o servicios, y sobre todo en el valor que vamos a aportar a un grupo de empresas o personas que van a disfrutarlos o rentabilizarlos. La estrategia a seguir por nuestra empresa de reciente creación bien podría ser acceder a un nuevo mercado, captar nuevos clientes y posicionarnos ante un nicho de mercado lo suficientemente atractivo para nosotros y menos atractivo y/o desatendido por empresas mayores que nosotros.
De momento la situación no pinta mal, está claro que tenemos competencia, menos mal, ese dato nos indica que nuestro target tiene algo que nos gusta a más de uno. ¿Qué decisión tomamos? No hay ningún truco, podemos valorar dos opciones, ofrecer algo totalmente nuevo, o bien, ofrecer lo mismo que los demás pero haciéndolo mejor que ellos. A mí personalmente, aunque me considero un creador, me encanta no complicarme la vida y ofrecer un producto o servicio que ya sabes que alguien necesita, que compra o consume, etc.. Recuerda, somos una pequeña empresa, solamente las "grandes" se pueden permitir el lujo de crear nuevas necesidades ofreciendo productos o servicios que necesitan un tiempo de adaptación y educación del mercado; puedes ver varios ejemplos en la Figura 8.3 Ideas creativas para productos innovadores de la página 171 del libro (en el área de lectores la podrás descargar en alta resolución y en color).
Por lo tanto, de momento, tenemos el producto o servicio, hemos identificado nuestro target, sabemos quién es nuestra competencia (lo que ofrece, cómo lo ofrece, etc.), la siguiente pregunta es ¿Qué vamos a hacer y cómo vamos a llegar y a convencer a nuestro target de que nosotros somos mejores que el resto?
Podríamos empezar por remezclar algunos conceptos que hemos comentado en el libro:
- Situación-tendencia: mercados saturados e hiperfragmentados.
- Pensar diferente: pensamiento lateral (Edward de Bono) aplicado al marketing = Marketing Lateral (Philip Kotler).
- Filosofía y conceptos de la Web 2.0 aplicados al marketing = nuevas formas de hacer marketing. Ej. Marketing 2.0.
- Concepto de "La Larga Cola" - "The Long Tail" (Chris Anderson).
Continuará...
Os dejo dos vídeos de un gran emprendedor para que nos hagan reflexionar un poco y pensar que tenemos que despertar ese espíritu competitivo que todos tenemos dentro y que nos va a ayudar a intentar hacer las cosas diferentes y mejores que los demás.
Steve Jobs 1º Parte Discurso
con Subtítulos en Español
Steve Jobs 2º Parte Discurso
con Subtítulos en Español
Comentarios (2):
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Rafael dijo el 7 de noviembre, 22:08:
Creo que las crisis son las pruebas que necesitamos como empresarios para exprimir al máximo nuestro talento y nuestra creatividad. Tras la criba quedarán atrás los empresarios mediocres, que tenían éxito porque el mercado le favorecía, y delante estarán aquellos que han buscado salidas con inteligencia.
Por cierto, el vídeo de Steve Jobs lo conocia de hace años, y lo repliqué en un blog de autoayuda, porque el mensaje me parece increíble.
Como decís en vuestro libro, la suerte y el éxito no van a nosotros, nosotros hemos de ir hacia ellos.
- Jose Ramón dijo el 30 de septiembre, 22:33: Me parece altamente interesante la cuestión que nos propones, sobre todo teniendo en cuenta los tiempos que corren. En los momentos de crisis sólo la agudeza intelectual, o una tesorería fuerte, te permiten aguantar en el mercado. Si nuestra situación no es la 2ª, como sucede en la mayoría de las pequeñas empresas, tenemos que utilizar todas las artimañas para vender nuestros productos. Dado que plantear un cambio de nuestra estrategia empresarial desarrollando un nuevo prudcucto puede no estar al alcance de todas las empresas, nos vemos obligados a adaptar el que ya tenemos a las necesidades que se plantean en el mercado, o crear esas necesidades. El marketing lateral nos permite atacar el mercado de formas no planteadas en otros escenarios. Sin embargo es necesario contar con un capital humano altamente cualificado que permita desarrollar esas ideas. Si es así, y dentro de nuestra estructura contamos con esos talentos, debemos analizar pormenorizadamente las necesidades del mercado y desarrollar nuevos mecanismos de comunicación del producto, aunque este no haya sufrido cambio alguno. La idea es adornarlo, engrandecerlo, que se vea como la solución a las necesidades ese sector. Esta es la idea general, y llevarla a la práctica es más complejo, pero se puede lograr. Ya sabemos que el papel lo aguanta todo, pero en nuestra mano está que el esbozo de una idea llegue a la calle como la mejor solución.
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